Qué redes sociales elegir
La pregunta que se hace todo el mundo es «¿en qué redes tengo que estar?». La útil es otra: «¿cuántas puedo atender bien todas las semanas?».
Para casi cualquier negocio pequeño, la respuesta es una. Dos si hay alguien dedicado.
Cómo decidir cuál
No se elige por moda sino por tres cosas:
- Dónde ya están tus clientes. No dónde están los clientes en general: los tuyos. Pregúntales.
- Qué puedes mostrar. Si tu trabajo se ve —comida, obra, peinados, productos—, una red visual te favorece. Si tu valor es explicar, una de texto o video largo rinde más.
- Qué puedes sostener. Una red que exige publicar a diario no es opción si tienes veinte minutos a la semana.
Cuando dudes, mira dónde publican los negocios como el tuyo que sí consiguen clientes, y qué formato usan.
Por qué te importa
- Una cuenta abandonada resta. Un perfil cuya última publicación es de hace dos años sugiere que el negocio cerró.
- La constancia importa más que la frecuencia. Una publicación semanal sostenida gana a treinta en un mes y después silencio.
- Las redes son terreno arrendado. Las reglas, el alcance y hasta la cuenta dependen de la plataforma. Tu sitio y tu dominio, no.
- El objetivo no son los seguidores. Un negocio pequeño vive de que lo contacten, no de la cantidad de gente que lo mira.
Qué hacer
- Reserva tu nombre en las principales, aunque no las uses. Evita que otro lo tome.
- Elige una para trabajar de verdad y deja las demás con la información de contacto y un enlace a tu sitio.
- Completa el perfil entero: descripción, teléfono, horario, dirección web. Mucha gente entra por ahí, no por el sitio.
- Define un ritmo que puedas cumplir en tu peor semana, y cúmplelo.
- Publica lo que ya haces: trabajos terminados, antes y después, preguntas frecuentes.
- Lleva a la gente a tu sitio o a tu contacto. La red es el camino, no el destino.
Errores comunes
- Abrir cinco cuentas el mismo día. A los dos meses hay cinco perfiles muertos.
- Publicar sin decir cómo contratarte. Muchas cuentas muestran trabajo y no dejan un teléfono a la vista.
- Comprar seguidores. No compran nada y arruinan el alcance real.
- Mover todo a la red y abandonar el sitio. El día que la cuenta se restringe, te quedas sin nada propio.
- Dejar mensajes sin responder por semanas. En redes, la gente espera respuesta rápida.
Palabras que vas a escuchar
| Vas a oír | Significa |
|---|---|
| Alcance | Cuánta gente vio lo que publicaste |
| Interacción | Los me gusta, comentarios y mensajes que genera una publicación |
| Perfil | La página de tu negocio dentro de una red |
| Calendario | El plan de qué se publica y cuándo |
Están todas en el glosario.
En Facelad
Sostener una red con constancia es trabajo, y compite con atender el negocio. Facelad ofrece marketing digital como servicio gestionado justamente para eso: que la cuenta se mantenga viva sin que dependa del rato libre que quede al final del día.