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De cero a estar en línea

Casi nadie llega a internet siguiendo un orden. Lo normal es abrir una cuenta en una red social, después encargar un sitio, y mucho más tarde descubrir que falta el dominio o que el correo sigue siendo una cuenta gratuita.

Se puede hacer al revés, y sale más barato. Esta es la ruta, en tres etapas.

Por qué te importa

  • El orden ahorra dinero. Elegir el nombre antes de mandar a hacer el logo evita rehacer el logo cuando el dominio que querías no estaba disponible.
  • Cada etapa se sostiene sola. Puedes parar al final de la primera y ya tienes un negocio contactable. No hay nada a medio construir.
  • Lo urgente es reservar, no publicar. El nombre lo puede tomar cualquiera; el contenido lo escribes cuando puedas.
  • Estar en línea no es un proyecto que termina. Es algo que se mantiene, y la ruta está pensada para que mantenerlo sea liviano.

Qué hacer

Etapa 1 — Asegura tu nombre (una tarde)

  1. Decide el nombre con el que te vas a presentar. Antes de encargar nada de diseño, comprueba que el dominio esté libre.
  2. Registra el dominio a nombre de tu negocio, no del proveedor que te ayude. Guarda el usuario y la contraseña donde puedas encontrarlos.
  3. Abre el correo con tu dominio. Una casilla basta para empezar: contacto@tunegocio.com.
  4. Reserva el nombre en las redes que te interesen, aunque no publiques todavía.

Al terminar esta etapa ya puedes entregar una tarjeta y escribir desde una dirección que se ve seria.

Etapa 2 — Ponte donde te buscan (una semana)

  1. Publica una página con qué haces, para quién, dónde estás y cómo te contactan. Una sola página bien escrita es suficiente.
  2. Completa tu ficha de empresa en buscadores y mapas: horario, teléfono, dirección y fotos reales del negocio, no de banco de imágenes.
  3. Pide las primeras reseñas a clientes que ya te conocen. Es lo que más mueve la decisión de quien no te conoce.
  4. Deja un solo camino de contacto visible y respóndelo rápido.

Al terminar esta etapa, alguien que te busque por tu nombre te encuentra y sabe cómo llegar a ti.

Etapa 3 — Crece sobre lo que ya funciona (después)

  1. Mira qué te trajo los primeros contactos antes de invertir en más.
  2. Agrega páginas donde haya preguntas repetidas: precios, cobertura, preguntas frecuentes.
  3. Considera publicidad pagada solo cuando ya sepas qué convierte.
  4. Revisa una vez al año que los datos, los precios y las fotos sigan siendo verdad.

La lista, resumida

EtapaQué queda listo
1Dominio a tu nombre, correo propio, redes tomadas
2Una página publicada, ficha completa, reseñas
3Contenido que responde dudas reales y se mantiene

Errores comunes

  • Mandar a hacer el logo antes de comprobar el nombre. Si el dominio está tomado, se rehace todo.
  • Saltar a la etapa 3 sin haber hecho la 2. Pagar publicidad para llevar gente a un sitio que no explica bien qué vendes es gastar en visitas que se van.
  • Publicar y no volver nunca. Un horario desactualizado o un teléfono que ya no existe hace más daño que no tener nada.
  • Repartir las llaves sin quedarse una copia. Si el acceso al dominio, al hosting o a la ficha lo tiene solo un tercero, el negocio no es del todo tuyo.

Palabras que vas a escuchar

Vas a oírSignifica
LandingUn sitio de una sola página, pensado para que te contacten
Ficha de empresaTu registro en buscadores y mapas, con horario y teléfono
ConversiónLa parte de los visitantes que sí hace lo que esperabas
ReseñasLas opiniones públicas que dejan tus clientes

Están todas en el glosario.

En Facelad

La etapa 1 es la que más se atraviesa sola y peor termina: dominios a nombre de un tercero, contraseñas perdidas y renovaciones que nadie vio venir. Facelad la resuelve contigo y después mantiene las piezas al día, con los vencimientos a la vista y una persona a quien preguntar. Las guías para clientes muestran cómo se ve por dentro.

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