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Extensiones: .com y las de tu país

La extensión es la parte final de tu dirección: lo que va después del último punto. Es como el país en un número de teléfono — no cambia quién eres, pero sí a quién le hablas.

Hay tres familias y la elección casi siempre se reduce a una pregunta: dónde están tus clientes.

Las tres familias​

  • .com es la extensión por defecto del mundo. Quien no se fija en la terminación asume que la tuya es esta, y la escribe aunque le hayas dicho otra cosa.
  • La extensión de tu país son las dos letras que identifican al territorio. Dice de entrada que atiendes ahí, y en muchos rubros eso genera más confianza que una dirección internacional.
  • Las nuevas extensiones —.shop, .app, .studio y decenas más— describen el rubro. Permiten nombres cortos que en .com ya no existen, a cambio de que mucha gente no sepa que existen.

También están .org y .net: la primera se asocia a organizaciones sin fines de lucro y la segunda quedó como alternativa antigua a .com. Ninguna es la mejor opción para un negocio que recién parte.

Por qué te importa​

  • Define a quién le hablas. Un negocio que atiende en una sola ciudad se ayuda con la extensión de su país; uno que vende fuera, con .com.
  • La gente escribe .com por costumbre. Si tu dirección termina en otra cosa, parte de tus visitas van a llegar a la dirección equivocada.
  • La disponibilidad cambia mucho entre familias. El nombre que buscas puede estar tomado en .com y libre en la extensión de tu país.
  • Cada extensión tiene sus propias reglas. Algunas piden que el titular tenga presencia en el país, y los plazos de renovación no son iguales.

Qué hacer​

  1. Elige una como principal y úsala en todas partes: tarjetas, letreros, correo, redes. Es la que la gente va a aprender.
  2. Si vendes solo en tu país, parte por su extensión. Si vendes fuera o quieres hacerlo, parte por .com.
  3. Registra también la otra si puedes, y haz que redirija a la principal. Evita que alguien la tome usando tu nombre.
  4. Comprueba los requisitos antes de comprometerte con una extensión de país: algunas exigen datos del titular que quizá no tengas a mano.
  5. Si eliges una extensión nueva, comprueba que se entienda al dictarla por teléfono.

Errores comunes​

  • Anunciar una extensión y que la gente escriba .com. Si esa dirección la tiene otro negocio, le estás mandando clientes.
  • Registrar diez extensiones «por si acaso». Se pagan todas, cada año, y ninguna aporta clientes por sí sola.
  • Elegir una extensión de rubro que después no te representa. Un .shop incomoda cuando el negocio pasa a ser de servicios.
  • Suponer que las reglas son iguales en todas. Las extensiones de país suelen tener requisitos y plazos propios.

Palabras que vas a escuchar​

Vas a oírSignifica
ExtensiónLa parte final del dominio, después del último punto
RedirecciónHacer que una dirección lleve automáticamente a otra
TitularLa persona o empresa que figura como dueña del dominio
RegistradorLa empresa a través de la cual se inscribe y renueva

Están todas en el glosario.

En Facelad​

Qué extensión conviene depende de a quién le vendes hoy y de a quién quieres venderle en tres años. Es una de las cosas que revisamos contigo antes de registrar, junto con las reglas propias de cada extensión, para que no aparezcan sorpresas en la renovación.

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